CRM系（xì）统的主要功能：日程管（guǎn）理、潜（qián）在客户管理、产品管理、报价单、订单管理、发票管理等。

　　主要功能内容解释：

　　日程（chéng）管理（lǐ）：在日期内安排（pái）日常工作和（hé）事务（wù），做（zuò）好有（yǒu）效记录，方（fāng）便日（rì）常工（gōng）作（zuò）和事务的（de）管理，达到备忘工（gōng）作的（de）目的。

　　潜（qián）在客户管理:在从挖掘潜在客户到完（wán）成交易（yì）的过程中（zhōng），优化潜在客户群，有效管理销（xiāo）售潜在客户，优化销（xiāo）售和营销（xiāo）部门之间。分配潜在（zài）客户对成功销售非常重要。

　　产品管理：将企业的某一部分(可能是产品、产品线（xiàn）、服务、品牌、细（xì）分（fèn）等)视为虚拟（nǐ）公司的（de）企业管理（lǐ），目（mù）标是实现（xiàn）长期（qī）的客户满意度和竞（jìng）争优势。

　　报价（jià）：主要用（yòng）于供应商给（gěi）客户的报价，类似于价格（gé）清（qīng）单。如果是交货期（qī）长的（de）材（cái）料或进口材料（liào），交货期和（hé）量非常重要。

　　订（dìng）单管理：客户关（guān）系管理的有效延伸可以（yǐ）更好地将个性（xìng）化（huà）和差异化服务有机地融入到客户管理中，促进（jìn）经济效益（yì）和客户（hù）满意度的提高。

　　发票管（guǎn）理：税（shuì）务机关管理生产经营单位和个人在经（jīng）营活（huó）动（dòng）中出具（jù）的商品销售和营业收入凭（píng）证。

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